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县数据资源局:人勤春来早 为民服务忙

发布时间:2021-02-2310:29信息来源: 庐江县融媒体中心作者: 钱明东 张世红阅读次数:
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新春新气象,新年新作为。春节假期结束后,县数据资源局吹响收心归位“集结号”,上班第一天全员到岗,全窗口开放,为来办事的群众和企业提供优质、高效的服务。

长假过后,县数据资源局政务服务中心迎来办证高峰。朱银玉是我县一家建设工程公司的工作人员,这次他到政务服务中心办理厂房建设施工许可证,窗口办事人员的服务质量和效率让他很满意。“本来这个时间他们已经是下班时间了,打电话过来问了一下,他们还等到我来办完事才下班。而且现在办事效率很高,资料齐全的话,一般3个工作日就能办结。”朱银玉高兴地说。

过去一年,县数据资源局深入推进工程建设项目审批制度改革,通过优化审批流程,压缩审批时限,创新服务受理等方式,提高了审批效率,为项目快速落地“护航”。

和朱银玉有同样的感受的还有前来办理结婚登记的张玉敏。她说,年后领证的人特别多,本来以为要等好久,没想到整个过程非常快,无论是婚检还是登记,工作人员的办事效率都很高,而且态度都很好。民政窗口工作人员周艳告诉记者,每年正月都是领结婚证的高峰期,从年初七到年初九,已经办了将近有400对。

在做好窗口服务的同时,县数据资源局大力创新服务方式,开设24小时自助服务区,努力在便民利民上狠下功夫。在7×24小时自助服务区,配有不动产查询机、自助服务一体机、智能存取柜等智能化设备,开启24小时全天候、不打烊的自助服务模式,实现了“人机交互”政务业务不间断办理。

“下一步为方便企业和群众在‘家门口’办理更多的政务服务事项,打通服务‘最后一公里’,推进营商环境持续优化,我局在全县范围内推动个人类政务服务事项向镇村(社区)两级综合窗口下沉,实现政务服务‘就近办、家门口办’。”县数据资源局副局长汪向东介绍说。

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